犯人被送监狱后，一般会在入监后的五日内通知家属。通知家属的方式通常是书面通知，会告知家属罪犯被关押的监狱名称、地址以及有关探视等相关规定。
但需要注意的是，实际操作中可能会因各种因素导致通知时间有所延迟。比如，犯人提供的家属联系方式不准确、信件在邮寄过程中出现延误等。
如果家属长时间没有收到通知，也可以通过以下途径了解情况：
1. 向犯人原羁押的看守所咨询，了解犯人被移送的具体监狱。
2. 向当地的司法行政机关或监狱管理部门咨询相关情况。
此外，家属也可以通过监狱的官方网站、咨询电话等渠道获取有关犯人服刑的相关信息。
法律依据：
《监狱法》第二十条 罪犯收监后，监狱应当通知罪犯家属。通知书应当自收监之日起五日内发出。
第四十七条 罪犯在服刑期间可以与他人通信，但是来往信件应当经过监狱检查。监狱发现有碍罪犯改造内容的信件，可以扣留。罪犯写给监狱的上级机关和司法机关的信件，不受检查。
第四十八条 罪犯在监狱服刑期间，按照规定，可以会见亲属、监护人。
第四十九条 罪犯收受物品和钱款，应当经监狱批准、检查。
